Мессенджер Max стал обязательным каналом связи между жителями и управляющими организациями. Министерство строительства и ЖКХ РФ утвердило новый порядок взаимодействия. Документ обязывает УК, ТСЖ и кооперативы обеспечить непрерывный доступ к информации. Теперь они должны публиковать свои контакты и режим работы.

Все организации обязаны вести обмен электронными сообщениями через ГИС ЖКХ. Через эту государственную систему также передаются показания приборов учета. Через нее же даются ответы на официальные обращения граждан. Сроки ответов должны строго соответствовать законодательству.

Новый порядок законодательно закрепляет использование мессенджера Max. Он становится одним из обязательных цифровых каналов в сфере ЖКХ. Это решение направлено на ускорение и упрощение взаимодействия. Жители получат еще один официальный способ связи с управляющими компаниями.