МФЦ Дагестана и ДРОО «Память гор» подписали соглашение по решению вопросов участников специальной военной операции и их семей. Документ направлен на усиление взаимодействия и повышение качества оказываемой поддержки.
В ходе встречи стороны обсудили работу Координационного центра помощи участникам СВО, который открылся на базе МФЦ в начале 2026 года. Центр принимает обращения и координирует действия органов власти для оперативного решения проблем нуждающихся.
Руководитель call-центра МФЦ Шамиль Рабаданов рассказал о наиболее частых запросах. Участникам СВО и их семьям чаще всего требуется консультационно-правовая помощь. Руководитель «Памяти гор» Махач Шамилов предложил задействовать юристов и психологов организации для комплексной поддержки. Такое взаимодействие позволит охватить больше направлений и ускорить решение вопросов.
Подписанное соглашение усилит эффективность совместной работы и повысит качество помощи участникам СВО и их семьям. Теперь обращения будут обрабатываться быстрее и с привлечением профильных специалистов. В планах — расширение спектра услуг и создание единой базы для мониторинга потребностей защитников и их близких.
