Жители могут оценить работу своих УК и ТСЖ через портал «Госуслуги» или приложение «Решаем вместе». Голосование проводится ежемесячно. Голосование занимает две минуты. Оценка выставляется по пяти критериям.

Первый — чистота в подъезде и во дворе. Второй — вежливость и открытость сотрудников. Третий — скорость реакции на заявки. Четвёртый — отчёты о расходах. Пятый — порядок в подвалах, чердаках и коммуникациях. Результаты видят Государственная жилищная инспекция и Центр управления регионом Дагестана.

Когда десятки жителей одного дома ставят низкие баллы, это сигнал для ГЖИ. Такие оценки указывают на необходимость смены УК. Итоги рейтинга публикуются 10-го числа каждого месяца.