Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Дагестан информирует граждан о возможности обращения по вопросам защиты прав застрахованных лиц. Жители республики могут сообщить об отказах в помощи, нарушениях сроков и незаконных платежах по полису ОМС.

Перечень поводов для обращения в ТФОМС Дагестана содержит наиболее частые нарушения. Специалисты готовы рассмотреть жалобы на отказ в оказании медпомощи по полису. Также можно сообщить о нарушении сроков ожидания медицинской помощи.

Фонд принимает заявления о взимании денег за услуги, входящие в программу ОМС. Граждане вправе обжаловать отказ в прикреплении к медицинской организации. Также рассматриваются обращения о несоблюдении стандартов качества медпомощи.

Любое нарушение прав пациента при получении услуг станет поводом для проверки. Граждане могут обратиться за разъяснениями о гарантиях в системе ОМС. Специалисты подробно проконсультируют по всем вопросам бесплатного лечения.

ТФОМС Дагестана организовал несколько каналов связи с гражданами. Личный приём проходит по адресу: 367008, г. Махачкала, ул. Ляхова, 47а. Круглосуточно работает единая бесплатная горячая линия — 8-800-2222-905.

На официальном сайте http://www.fomsrd.ru/ доступны электронные сервисы. Через Личный кабинет с авторизацией через Госуслуги можно подать обращение. На главной странице работает виджет Платформы обратной связи (ПОС).

По итогам рассмотрения каждого обращения специалисты фонда примут меры реагирования. Все решения будут основаны на законодательстве Российской Федерации. Граждане получат официальные ответы в установленные законом сроки.